Kullanıcı rolleri ve parola
GRIE Listen'da her kullanıcının bir rolü vardır. Rol, kullanıcının neleri değiştirebileceğini belirler. Bu yazı ajans tarafındaki üç rolü ve parola işlemlerini anlatır.
Üç rol
| Rol (panelde yazan ad) | Ne görür | Ne yapabilir |
|---|---|---|
| Ajans yöneticisi | Panelin bütün ekranları, ayrıca Entegrasyon ve Yönetim bölümü | Kullanıcı açar, rol verir, erişimi kapatır, parola sıfırlar. Alarm kurar ve değiştirir. Raporu bağlantıyla paylaşır, rapor logosu ve renklerini ayarlar. Değişiklik talebi açar. |
| Ajans kullanıcısı (salt okur) | Panelin ekranları | Her şeyi okur, rapor ve Excel indirir, değişiklik talebi açar. Alarmları görür ve önizler ama değiştiremez. Ayarları değiştiremez. |
| Rapor okuyucu (müşteri) | Yalnız Size paylaşılan raporlar sayfası | Ajansın kendisiyle paylaştığı raporları açar. Panelin diğer ekranlarını görmez. |
Rapor okuyucu rolü, ajansın müşterisi olan marka çalışanları içindir: rapora bakması gereken ama panelde çalışmayacak kişiler.
Kendi rolünüzü görmek için sağ üstte adınızın yazdığı menüyü açın; "yetki" satırında yazar.
Kullanıcı açmak (ajans yöneticisi)
- Sol menüde Yönetim altındaki Kullanıcılar'ı açın.
- Kullanıcı ekle düğmesine basın.
- Ad, e-posta ve rolü girin, Kullanıcı aç'a basın.
Panel yeni kullanıcı için bir geçici parola üretir. Bu parola kişinin kendi e-posta adresine gönderilir ve ekranda yalnız bir kez gösterilir. Kutuyu kapattıktan sonra parola bir daha görünmez.
Geçici parola 7 gün geçerlidir. Kullanıcı ilk girişte kendi parolasını belirler.
Parola sıfırlamak
Panelde "parolamı unuttum" bağlantısı yoktur; parolayı ajans yöneticisi sıfırlar.
- Kullanıcılar ekranında kişinin satırını bulun.
- Parolayı sıfırla düğmesine basın.
- Yeni geçici parola kişinin e-posta adresine gider ve ekranda bir kez görünür.
Kişi bu geçici parolayla girer ve panel ondan hemen yeni bir parola ister.
Not: Geçici parola kaybolduysa ya da 7 günü geçtiyse aynı adımlarla yenisini üretin. Sıfırlamadan sonra kişinin eski parolası artık çalışmaz.
Erişimi kapatmak
Ekipten ayrılan birinin erişimini Kullanıcılar ekranındaki Erişimi kapat düğmesiyle kapatırsınız. Gerekirse aynı yerden Erişimi aç ile geri açılır.
Kendi parolanızı değiştirmek
Sağ üstte adınızın yazdığı menüden Parola değiştir'i seçin. Mevcut parolanızı ve iki kez yeni parolanızı yazıp Kaydet'e basın. Yeni parola en az 10 karakter olmalı.
Ajans yöneticisi değilseniz
Parolanızı unuttuysanız ya da rolünüzün değişmesi gerekiyorsa ajansınızın yöneticisine başvurun.